Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur terkait akses dan penggunaan situs Rumah LPK. Pengguna disarankan membaca dengan saksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Definisi

  1. Rumah LPK adalah suatu platform yang menjalankan kegiatan usaha jasa dalam pemasaran kelas pelatihan.
  2. Situs Rumah LPK adalah RumahLpk.com.
  3. Syarat & Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Rumah LPK yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab, baik Pengguna maupun Rumah LPK, serta tata cara penggunaan sistem layanan RumahLpk.com.
  4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Rumah LPK, tetapi tidak terbatas pada pembelian dan penjualan kelas maupun pihak lain yang sekadar berkunjung ke situs RumahLpk.com
  5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan kelas yang dijual oleh LPK di situs Rumah LPK.
  6. Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka kelas pelatihan kepada para Pengguna situs RumahLpk.com

Akun, Saldo Refund, Saldo Penghasilan, Password dan Keamanan

  1. Pengguna, dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. Rumah LPK tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
  3. Pengguna memahami bahwa 1 (satu) e-mail hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna Rumah LPK.
  4. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:
    1. Pembeli
    2. Penjual, dengan memanfaatkan layanan.
  5. Pengguna yang akan bertindak sebagai penjual diwajibkan memilih pilihan menggunakan layanan buka kelas. Setelah menggunakan layanan buka kelas, Pengguna berhak melakukan pengaturan terhadap kelas yang akan diperdagangkan di etalase pribadi Pengguna.
  6. Pengguna yang telah melakukan tindakan buka kelas diharapkan mengunggah konten kelas yang akan diperjualkan.
  7. Saldo Penghasilan hanya berasal dari hasil penjualan kelas pelatihan.
  8. Saldo Penghasilan hanya dapat dilakukan penarikan dana (withdrawal) ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna.
  9. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  10. Rumah LPK tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apa pun. Oleh karena itu, Rumah LPK mengimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Rumah LPK atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
  11. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Rumah LPK tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh Rumah LPK melalui pesan notifikasi kepada pihak lain melalui perangkat Pengguna, meminjamkan akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau e-mail kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

Transaksi Pembelian

  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Rumah LPK. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli dan kemudian Rumah LPK akan meneruskan dana ke pihak Penjual apabila tahapan transaksi jual beli pada sistem Rumah LPK telah selesai.
  2. Saat melakukan pembelian barang, Pembeli menyetujui bahwa:
    1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan kelas pelatihan.
    2. Pembeli mengakui bahwa kelas pelatihan sebenarnya dari kelas sebagaimana terlihat di situs RumahLpk.com
    3. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli kelas ketika Pengguna membeli kelas pelatihan.
    4. Rumah LPK tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas kelas pelatihan dari Penjual kepada Pembeli.
  3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan kelas pelatihan merupakan tanggung jawab Penjual yang menawarkan kelas tersebut. Terkait ketersediaan kelas pelatihan dapat berubah sewaktu-waktu sehingga dalam keadaan kelas pelatihan sudah tidak ada, maka penjual akan menolak order dan pembayaran atas kelas pelatihan yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
  4. Pembeli menyetujui dan memahami bahwa dengan menggunakan situs RumahLpk.com pada saat Pembeli melakukan transaksi pembelian, Rumah LPK akan meneruskan data informasi Pembeli kepada Penjual.
  5. Pembeli yang menggunakan metode pembayaran transfer bank, nilai total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi. Jika pembayaran tersebut telah diverifikasi, maka kode unik akan dikembalikan ke Saldo Refund Pembeli secara real time.
  6. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. Rumah LPK tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pembeli. Apabila Pembeli melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
  7. Pembeli disarankan untuk memeriksa dan melakukan pembayaran sesuai dengan nominal tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
  8. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli gunakan dengan bank Rekening resmi Rumah LPK adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  9. Pembeli memahami dan menyetujui untuk melepaskan Rumah LPK dari tanggung jawab apabila terjadi kendala atas transaksi yang menggunakan metode split payment, namun tidak terbatas pada kendala transaksi atau pembayaran.
  10. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Rumah LPK. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
  11. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa Pembeli bertanggung jawab untuk menjaga informasi terkait transaksi dan pengiriman melalui situs RumahLpk.com

Komisi dan Ketentuan Biaya Jasa Aplikasi

Komisi yang diperoleh mitra LPK sudah termasuk pemotongan Biaya Jasa Aplikasi, termasuk biaya penggunaan pada Situs/Aplikasi RumahLpk.com untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam bertransaksi melalui situs.

  1. Mitra LPK akan dikenakan pemotongan 20% dari harga kelas yang telah terjual di RumahLpk.com.
  2. Biaya pemotongan dapat dilihat melalui halaman pembayaran dan invoice.
  3. Biaya Jasa Aplikasi hanya berlaku untuk pembelian kelas pelatihan.
  4. Pengguna (Pembeli) tidak akan dikenakan Biaya Jasa Aplikasi.
  5. Pengguna memahami dan menyetujui untuk membebaskan RumahLpk.com dari segala bentuk tanggung jawab apabila adanya kerugian yang diderita oleh Pengguna atas transaksi yang dilakukan pada Situs/Aplikasi RumahLpk.com.
  6. RumahLpk.com berhak sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan perubahan sebagian dan/atau seluruh isi pada Syarat dan Ketentuan ini, maka RumahLpk.com menyarankan Pengguna untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini secara dari waktu ke waktu.
  7. Dengan melakukan transaksi pada Situs/Aplikasi RumahLpk.com , Pengguna dianggap memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

Harga

  1. Harga kelas pelatihan yang terdapat dalam situs RumahLpk.com adalah harga yang ditetapkan oleh mitra Rumah LPK.
  2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak memperbaharui halaman situs RumahLpk.com dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
  3. Penjual memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Penjual. Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga kelas yang tidak disengaja, Penjual berhak menolak pengajuan kelas yang dilakukan oleh pembeli.
  4. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Penjual dan Pembeli tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Rumah LPK.
  5. Dengan melakukan pembelian kelas melalui Rumah LPK, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran.
  6. Situs RumahLpk.com untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli kelas pelatihan dalam mata uang Rupiah.

Penarikan Dana

  1. Penarikan dana sesama bank akan diproses dalam waktu 1x24 jam hari kerja, sedangkan penarikan dana antar bank akan diproses dalam waktu 2x24 jam hari kerja.
  2. Untuk penarikan dana dengan tujuan nomor rekening di luar bank BCA, Mandiri, dan BNI apabila ada biaya tambahan yang dibebankan akan menjadi tanggungan dari Pengguna.

Pusat Resolusi

  1. Pusat Resolusi adalah fitur yang disediakan oleh Rumah LPK untuk memfasilitasi penyelesaian masalah transaksi antara Pembeli dan Penjual.
  2. Fitur ini akan secara otomatis menahan dana pembayaran kelas ke Penjual sampai dengan permasalahan yang dilaporkan ke Pusat Resolusi selesai.
  3. Dalam menggunakan fitur ini, Pembeli dan Penjual diharapkan memberikan bukti-bukti transaksi jual yang dapat menjadi dasar pembenaran atas setiap argumen yang dikeluarkan oleh masing-masing pihak.
  4. Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Resolusi dapat berupa solusi yang dihasilkan berdasarkan kesepakatan bersama antara Pembeli dan Penjual.
  5. Jika Penjual tidak memberikan jawaban dalam jangka waktu 2 x 24 jam sejak kendala dibuat, maka kendala secara otomatis akan terselesaikan berdasarkan solusi yang diajukan oleh Pembeli.
  6. Jika tidak ditemukan kesepakatan antara Pembeli dan Penjual dalam jangka waktu 2 x 24 jam, maka Rumah LPK memiliki hak untuk membantu menyelesaikan kendala.
  7. Dalam hal Rumah LPK membantu menyelesaikan kendala, maka sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, Pembeli dan Penjual menyetujui bahwa Rumah LPK berwenang untuk mengambil keputusan atas permasalahan tersebut dengan melihat bukti-bukti yang ada dan/atau bukti-bukti baru yang harus dilengkapi masing-masing pihak.
  8. Rumah LPK berwenang untuk melakukan mediasi dan/atau mengambil keputusan untuk penyelesaian masalah di dalam diskusi Pusat Resolusi, meskipun salah satu pihak (Pembeli atau Penjual) belum memberikan tanggapan atas solusi yang diberikan Pusat Resolusi dalam jangka waktu 2 x 24 jam.
  9. Atas keputusan pertama Rumah LPK di atas, baik Pembeli dan Penjual memiliki hak untuk banding dengan persyaratan bahwa pihak yang mengajukan upaya banding harus mengajukan bukti baru di luar dari bukti-bukti sebelumnya.
  10. Pembeli dan Penjual dengan ini menyetujui bahwa keputusan Rumah LPK atas upaya banding adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.
  11. Pembeli dan Penjual memahami serta menyetujui bahwa dalam penyelesaian kendala di Pusat Resolusi, Pembeli dan Penjual wajib memberikan tanggapan atas kendala yang ada hingga selesai dengan mematuhi ketentuan dan batas waktu sebagaimana yang telah ditentukan pihak Rumah LPK pada diskusi terkait.
  12. Pembeli dan Penjual memahami dan menyetujui bahwa batas waktu untuk pemberian bukti adalah maksimal 2 x 24 jam terhitung sejak Rumah LPK melakukan permintaan bukti kepada Pembeli dan Penjual atas transaksi terkait.
  13. Rumah LPK memiliki kontak Pusat Resolusi bagi pengguna untuk membantu menyelesaikan kendala transaksi. Berikut adalah nomor 0811-1691-211 RumahLPK.

Ketentuan Lain

  1. Apabila Pengguna mempergunakan fitur/layanan yang tersedia dalam Situs Rumah LPK, maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala Syarat dan Ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur/layanan yang digunakan.
  2. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam Syarat dan Ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada Syarat dan Ketentuan Rumah LPK secara umum.
  3. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Rumah LPK, maka Pengguna telah dianggap tunduk pada Kebijakan Privasi Rumah LPK.

Penolakan Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab

RumahLpk.com adalah portal web dengan model LPK-to-customer marketplace yang menyediakan layanan pelatihan. Dengan demikian, transaksi yang terjadi adalah transaksi antar-anggota RumahLpk.com sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab

Rumah LPK secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web kelas pelatihan.
Rumah LPK selalu berupaya untuk menjaga layanan RumahLpk.com yang aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik. Akan tetapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs RumahLpk.com memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju apabila memanfaatkan layanan RumahLpk.com atas risiko Pengguna sendiri dan layanan RumahLpk.com diberikan pada 'SEBAGAIMANA ADANYA' dan 'SEBAGAIMANA TERSEDIA'.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Rumah LPK (termasuk induk perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab dan Anda setuju untuk tidak menuntut Rumah LPK bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:

  • Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan layanan RumahLpk.com.
  • Harga atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan RumahLpk.com.
  • Keterlambatan atau gangguan dalam layanan RumahLpk.com.
  • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
  • Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
  • Perselisihan antarpengguna.
  • Pencemaran nama baik pihak lain.
  • Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke rekening resmi RumahLpk.com , yang dengan cara apa pun mengatasnamakan Rumah LPK atau pun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
  • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain fitur Power Merchant, Power Merchant Pro, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses atau menghubungkan ke layanan RumahLpk.com.
  • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apa pun dalam layanan RumahLpk.com.
  • Kerusakan pada perangkat keras Pengguna dari penggunaan setiap Layanan RumahLpk.com.
  • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Kelas yang ada dalam situs RumahLpk.com yang diduga palsu.
  • Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
  • Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Pengguna.

Pelepasan

  • Jika Pengguna memiliki perselisihan dengan satu atau lebih Pengguna, Anda melepaskan Rumah LPK (termasuk induk perusahaan, direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apa pun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian, maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

Ganti Rugi

  • Pengguna akan melepaskan Rumah LPK dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Rumah LPK (termasuk induk perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Pengguna melanggar perjanjian ini mengenai penggunaan layanan Rumah LPK yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

Pilihan Hukum

  • Perjanjian ini akan diatur oleh/dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apa pun atau sengketa yang mungkin timbul dari berhubungan dengan/atau berada dalam cara apa pun berhubungan dengan situs dan/atau perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

Pembaharuan

  • Syarat & Ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Rumah LPK menyarankan agar Pengguna membaca secara saksama dan memeriksa halaman Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan yang terjadi. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Rumah LPK, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.